профессия интернет маркетолог
профессия интернет маркетолог

Интернет маркетинг: руководство по профессии для начинающих

Существует 100500 определений интернет маркетинга — сложных и непонятных. Мы это исправили!

Перед вами сами полное руководство по профессии интернет-маркетолога — простыми словами, без воды, с примерами и ссылками на полезные ресурсы.

Прочитав нашу статью, вы узнаете о всех инструментах digital маркетинга в 2020, где учиться и работать, сколько можно зарабатывать, с чего начать и как расти профессионально.

Юлия Васецка
Юлия Васецка
Автор, научный сотрудник, независимый исследователь

Содержание статьи:


Структура маркетинга (таблица)

Что такое интернет маркетинг?

Цель маркетинга – увеличение продаж.
Простыми словами, маркетинг – это продвижение товаров и услуг.

Digital-маркетинг – это продвижение товаров и услуг через электронные каналы коммуникации, а именно:

  • Электронные билборды (представьте Таймс-Сквер в Нью-Йорке)
  • Радио (реклама и спонсорство)
  • ТВ (реклама, телемагазины)
  • Мобильный маркетинг (телефонные рассылки)
  • Интернет маркетинг — продвижение товаров и услуг в интернете.

Digital маркетинг и традиционный маркетинг — в чём разница?

Электронный маркетинг строится на принципах классического маркетинга. Цели одинаковые: развитие бизнеса и повышение продаж.

Интернет-маркетинг отличается от классического по ряду признаков, а именно:

  • Интерактивность — взаимодействие с аудиторией и обратная свзяь
  • Таргетирование — возможность направить рекламу на целевую аудиторию
  • Didgital инструменты

Инструменты интернет-маркетинга — это:

  • SEO (search engine optimization) – поисковая оптимизация. Простыми словами: настройка сайта для продвижения в гугле.
  • SEM (search engine marketing) – поисковый маркетинг. Простыми словами: раскрутка сайта в гугле за счёт платной рекламы.
  • Контент маркетинг — содержание сайтов и страниц (продающие тексты, статьи, посты, видео, презентации).
  • SMM (socail media marketing) – маркетинг в социальных сетях (продвижение бренда в Facebook, Instagram, Вконтакте и т.п.)
  • PPC (pay-per-click-advertising) – контекстная реклама. Применяется в поисковиках, соц сетях и на сайтах-партнёрах.
  • Партнёрский маркетинг — это аффилиатные программы, или сотрудничество с партнёрами, которые продвигают товар за бонусы.
  • Email маркетинг — продвижение через почтовые рассылки.

2. Кто такой интернет-маркетолог и чем он занимается?

Интернет-маркетолог – это специалист по продвижению товаров и услуг онлайн.

Интернет-маркетолог может иметь узкую специализацию (например: таргетолог, SEO-специалист, SMM-специалист), либо может быть специалистом широкого профиля и реализовать проект «под ключ».

Чем занимается интернет-маркетолог?

Пошагово. Чем занимается интернет маркетолог

01. Стратегия

Маркетолог разрабатывает стратегию — это план действий по увеличению продаж.

Чтобы продвижение было эффективным, нужно начать с базы: нарисовать портрет целевой аудитории, изучить конкурентов, поставить цели.


Навыки: здесь маркетологу понадобится знание классического маркетинга и психологии рекламы.

quote1
Если нет стратегии — это вообще провал. То есть, ты приходишь и спрашиваешь:

— Ребята, что вы делаете?
— Ну, вот это…
— А почему вы это делаете?
— Мы так решили.

quote2

Из интервью «Зачем нужна стратегия цифрового развития» с Владимиром Давыдовым, руководителем маркетинговой группы «Комплето».

02. Сайт

Интернет-маркетолог создаёт сайт или лэндинг, который познакомит аудиторию с продуктом и превратит трафик в продажи.

Landing page — это одностраничный сайт, который презентует товар или услугу.

Задача лендинга — конверсия, то есть превратить посетителей в покупателей.

Лендинг содержит «целевые кнопки» (CTA, call to action). Целевые действия — это покупка, регистрация, заявка и т.п.

Посадочную страницу можно создать на конструкторе (например: Tilda, Wix, uKit, SimpleSite).

Лендинг можно сделать без особых навыков, но плохие лендинги не приносят продаж. Чтобы научиться создавать эффективные страницы, обратите внимание на онлайн-курсы.

Пример landing page
Тот самый легендарный лендинг с картошкой. Автор Eldin Herić

03. Веб-аналитика

После запуска лендинга или сайта, маркетолог ставит его на рельсы веб-аналитики.

Веб-аналитика нужна, чтобы понять, что происходит с сайтом — какая посещаемость и конверсия, как ведут себя посетители. Это может быть, например, Google Analytics, Яндекс Метрика, Hotjar, или еще что.

Как настроить аналитику для сайта? Вкратце:

  • зарегистрироваться на одном из сайтов выше
  • добавить код счетчика на сайт/страницу
  • настроить целевые действия посетителей, за которыми нужно следить (например, длительность просмотра страницы)
  • следить за отчётами о конверсии и выполнении целей.
Автор: Вова Ломов и Теплица социальных технологий

Подробные инструкции по настройке веб-аналитики можно найти в руководствах Google и Yandex.

Полезные статьи для начинающих веб-аналитиков:

Чтобы освоить веб-аналитику на практике и получить обратную связь от специалиста — обратите внимание на проверенные курсы онлайн, например:


quote1Изучите идеально Google Analytics, внедрите GTM, старайтесь осмыслить, сделайте ошибку, затем исправьте, расширьте знания, настройте, разбейте, снова исправьте… и повторите заново все процессы! quote2

Дэмион Браун
Дэмион Браун

Из интервью с Дэмионом Брауном, основателем Data Runs Deep


04. SEO-оптимизация

Сайт готов, аналитика настроена — теперь маркетолог занимается поисковой оптимизацией.

SEO (Search Engine Optimization) — это настройка сайта для продвижения в поисковиках. Цель — вывести страницу на первые позиции.

Результат работы интернет маркетолога
Результат работы интернет маркетолога над поисковой оптимизацией

Несколько лет назад, чтобы попасть в топ гугла, достаточно было наполнить сайт ключевыми словами и купить ссылки для продвижения.

В 2020, поисковые системы стали умнее, и за чёрное SEO можно попасть под санкции поисковой системы. В топ выходят сайты, на которых пользователи проводят много времени (см. поведенческие факторы ранжирования).

Для «белого SEO» нужны:

  • качественный контент — полезные тексты, где ключевые слова употребляются естественно;
  • внутрення оптимизация сайта — это удобная структура для пользователя, оптимизация под мобильные, скорость загрузки;
  • внешняя оптимизация для поисковиков — грамотно оформленные адреса url, заголовки, мета-описания, карта сайта;
  • линкбилдинг — релевантные и «натуральные» ссылки на сайт.
Белое и Чёрное SEO в интернет маркетинге
Белое и Чёрное SEO, как инструмент интернет-маркетинга

Как разобраться в SEO? Читайте книги и подпишитесь на блоги популярных сеошников, обучайтесь на курсах и получайте консультации от экспертов.

Онлайн-курсы «SEO-специлист» для начинающих предлагают Skillbox, Нетология, GeekBrains. У всех трёх курсов преподаватели-эксперты, много практики и восторженные отзывы. Сравните цены, длительность и программу, и выбирайте любой на свой вкус.

Какая разница между SEO и SEM?

Вкратце — особой разницы нет. SEO (search engine optimization, поисковая оптимизация) — это часть SEM (search engine marketing, поисковый маркетинг). SEM подразумевает платную рекламу.


05. Платная реклама (PPC)

Платная реклама бывает контекстной (поисковая и баннерная) и таргетированной (в соцсетях). Платную рекламу также называют PPC (pay per click, где оплата снимается за клики на объявление).

Контекстная реклама в поисковиках

Одного SEO мало — большинство людей не увидят новый сайт в натуральной выдаче. Чтобы захватить максимум аудитории, sem-специалист настраивает контекстную рекламу.

Как выглядит реклама в Google
Иногда, первые 4 позиции в выдаче — контекстная реклама. Также, контекстная реклама отображается на партнёрских сайтах.

Реклама в поисковиках основана на ключевых словах (поисковых запросах). Это значит, что человек уже изучает нишу и готов к покупке.

Реклама настраивается в Google Ads и Яндекс.Директ. Показ определяется аукционом — значение имеет бюджет рекламы и качество сайта. Правильные настройки и хороший сайт позоляют вложить меньше денег, чем конкуренты, и появляться в выдаче выше, чем они.

Реклама в социальных сетях

В то время как люди в гугле уже планируют покупку, соцсети — это «холодный трафик», юзеры просто листают ленту, и конверсия ниже.

Таргетинговая реклама в соцсетях подходит для продвижения акаунта и популяризации бренда (brand awareness). Также, это источник спонтанных покупок. Таргет — демографический и по интересам.

Контекстная и таргетированная реклама не конкурируют между собой и отлично дополняют друг друга. Подробный разбор преимуществ и недостатков каждого источника трафика на видео:

РЕКЛАМА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ vs КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА: что лучше? (5 критериев оценки)

Тем временем, Facebook понижает органический показ постов ради того, чтобы бизнес закупал платную рекламу. К примеру, бустинг поста даже на 5 баксов даёт лучший результат, чем месяц органического постинга.

Полезные ресурсы для специалистов по платной рекламе:


05. Маркетинг в соцсетях (SMM)

У каждой социальной сети своя специфика и аудитория, и для каждой нужен разный контент (например, экспертные лонгриды для Фейсбука, виральные видео для ТикТок, мудбоарды для Pinterest, и т.д).

Как и в других сферах маркетинга, SMM начинается со стратегии. Подробнее в статьях по типу:


SMM-специалист занимается менеджментом профилей в соцсетях, а именно: пишет контент-план, наращивает аудиторию, публикует контент, общается с подписчиками, работает с блоггерами.

Материалы на тему обязанностей смм-специалиста:

Как раскрутить акаунт?

Накрутка и масфоловинг в 2020 — это зло. Боты не станут покупателями, аудитория и алгоритмы видят фейк, и есть риск улететь в теневой бан.

Безопасные способы продвижения в 2020 — это партнёрство с блоггерами и реклама по бартеру, таргетинговая реклама, конкурсы и марафоны, виральный контент.

Как набрать миллион подписчиков в Инстаграм за два года — мануал от Саши Митрошиной

Быстро войти профессию и поработать над реальными кейсами с фидбеком от наставника можно на онлайн-курсах.

Топ проверенных курсов и ресурсов для изучения SMM смотрите в нашей статье лучшие курсы по обучению SMM


06. Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — это стратегия продвижения за счёт контента. Контент — это визуальное повествование (текст, иллюстрации, видео) на каналах коммуникации с потребителем.

Качественный контент привлекает покупателей, выводит сайт в топ и делает мир лучше (потому что хороший контент — это полезный контент, который помогает людям).

Контент-маркетинг не существует сам по себе, а работает в комплексе со стратегией и аналитикой, SEO, SEM и SMM.

Периодическая таблица контент-маркетинга
Периодическая таблица контент-маркетинга из блога Econsultancy. Ключевые элементы — стратегия, форматы контента, платформы и каналы, метрики и цели.

Стратегию контент-маркетинга может воплощать команда специалистов (таргетолог, сммщик, копирайтер, аналитик), либо один специалист широкого профиля.

Быстро освоить ключевые инструменты контент-маркетинга помогут курсы онлайн:

Копирайтинг — это один из инструментов контент-маркетинга. Тренды коммуникации в 2020 — это сторителлинг и инфостиль.

Инфостиль — наука о полезном контенте. Также смотрите блог Максима Ильяхова и читайте книгу «Пиши, сокращай«.

Контент-маркетинг, копирайтинг и смм — какая между ними разница?

Контент-маркетинг — это глобальная стратегия продвижения за счёт контента. Стратегия включает цели, план и аналитику. SMM (маркетинг в соцсетях) — это часть контент-маркетинга, один из каналов трафика. Копирайтинг — это инструмент (текст) для контент-маркетинга на сайтах, в рекламе, рассылках, блогах и соцсетях.


07. Партнёрский маркетинг

Партнёрский маркетинг (реферальный или аффилиатный маркетинг) — это продвижение товара через партнёров. Партнёр (афилиат) получает процент от продаж, если по его реферальным ссылкам происходят покупки.

В партнёрском маркетинге, маркетолог может выступать посредником (нанимает афилиатов для заказчика), либо афилиатом (публикует продукты на своих каналах). Каналы для продвижения — это блоги, обзоры, имейл рассылки, вебинары. Площадка может быть любой — Instagram, Youtube, Facebook, любые сайты.

Партнерский маркетинг

Как запустить партнёрскую программу для повышения продаж?

Как стать афилиатом и получать пассивный доход?

  • раскрутить свой канал трафика и собрать аудиторию (за счёт рекламы, видео-контента, соц-сетей, контент маркетинга)
  • предложить партнёрство любимому бренду
  • загуглить бренды, которые предлагают партнёрские программы
  • зарегистрироваться в сети афилиатов

Полезные ресурсы для специалистов по партнёрскому маркетингу:


08. Email маркетинг

Email-маркетинг — это доставка предложений клиентам через почтовые рассылки.

Эффективная стратегия рассылок превращает потенциальных клиентов в реальных, а людей, совершивших первую покупку — в постоянных покупателей.

Преимущество email-маркетинга — весь процесс можно автоматизировать.


Обычно email-маркетолог — это узкопрофильный специалист с широким набором навыков. Типичные задачи:

  • Разрабатывает стратегию email маркетинга
  • Собирает базу подписчиков и сегментирует базу рассылки
  • Создаёт рассылку (на базе UniSender, SendPulse, MailChimp, Mailjet или др.)
  • Настраивает аутентификацию рассылки
  • Рассылает письма с качественным контентом
  • Анализирует данные о клиентах

Полезные ресурсы для email-маркетологов:

  • Блог Email Soldiers — статьи о всех аспектах емейл-маркетинга, от сторителлинга до аналитики
  • Блог eSputnik — кейсы и советы для профи и новичков
  • Блог Inbox — классные статьи и материалы
  • YesEmailMe — сообщество емейл-маркетологов

Сколько зарабатывает
интернет-маркетолог?

Сколько зарабатывает
интернет-маркетолог

На оплату труда маркетолога в digital влияют следующие факторы:

  • специализация: самые высокие зарплаты предлагают SEM-специалистам и аналитикам (60 — 100 тысяч рублей в месяц по Москве), и самые скромные ставки у начинающих копирайтеров (от 15 тысяч рублей в месяц);
  • опыт работы: стажёры в маркетинг-агентствах могут получать 15 тысяч рублей, а ставка руководителя отдела маркетинга в продуктовой компании — от 100 тысяч рублей;
  • навыки: smm-менеджеры могут получать 30 — 50 тысяч рублей в месяц за проект, в то время как крутой трафик-менеджер может получать n тысяч долларов пассивного дохода в gamebling, dating нишах;
  • место работы: средняя зарплата маркетолога-фрилансера на Upwork — $50 в час; на российских биржах фриланса принято оценивать проект целиком (это может быть 500 рублей за текст, 5 тысяч за аудит, или 50 тысяч за продвижение).

Источники: hh.ru, fl.ru, Upwork.


Где может работать
интернет-маркетолог?

Специалист по digital маркетингу — топ должность в 2020. Есть такая шутка среди маркетологов: «Раньше переход в Digital инициировал CEO или маркетолог, а сейчас — COVID-19». Даже чебуречные уходят в онлайн. Где можно работать?

01. Фриланс

Интернет-маркетолог на фрилансе самостоятельно ищет проекты «под ключ», либо нанимается на удалённую работу для агентств и фирм.

Плюсы фриланса для интернет-маркетологов:

  • высокая оплата с клиентской стороны (меньше издержек, чем в офисе)
  • свободный творческий полёт, работу можно выбирать
  • меньше совещаний, согласований и правок, чем в офисе

Минусы:

  • гипер-ответственность (вся бухгалтерия, факапы, дедлайны, общение с клиентами)
  • ненормированный рабочий день
  • работа может быть нестабильной

Подробно о фрилансе читайте в нашей статье фриланс и фрилансер: что и кто это


02. Работа в маркетинг-агентстве

Интернет-маркетолог может работать штатным сотрудником в digital агентстве, где выполняется множество проектов «под ключ».

Преимущества работы в команде маркетологов:

  • обычно узкая специализация (seo, реклама, контент)
  • наставничество и помощь коллег
  • профессиональный рост на разнообразных проектах

Недостатки:

  • постоянные совещания, согласования, правки
  • работа с 9 до 6 на ставке

03. Работа на бренд

Внутренний маркетолог для одной фирмы часто бывает единственным в штате.

Плюсы работы in-house маркетологом:

  • погружение в задачи одного бренда
  • развитие широкого арсенала навыков

Минусы in-house:

  • многозадачность — требуется знание всех диджитал инструментов сразу
  • коллектив не из мира диджитал, нет помощников и наставников
  • работа на ставку с 9 до 6

Как найти работу
в интернет-маркетинге?

  • Сайты поиска работы. Стандартно — смотреть вакансии, отправлять резюме, собеседоваться.
  • Биржи фриланса. Опубликовать профиль, искать предложения, брать заказы. Подробнее о биржах в нашей статье о фрилансе.
  • Рекрутинговые агентства. Помогают маркетологу сформировать свой «профессиональный портрет» и предлагают подходящие вакансии. Найти можно в гугле Пример: обзор глобальных рекрутинговых компаний.
  • Школы маркетинга часто партнёрятся с работодателями, предлагают стажировку и трудоустройство своим выпускникам. Подробнее о школах в разделе Как стать интернет-маркетологом.
  • Telegram чаты и боты. В сообществах часто публикуются предложения работы, а боты автоматически подбирают вакансии. Подробнее в подборке полезные ресурсы ниже.
  • «Сарафанное радио» или работа по рекомендациям. Это стабильный источник заказов для опытных специалистов, но подойдёт и новичкам — напишите в соцсетях что ищете работу, и есть шанс найти классный вариант от знакомых.

Обучение: как стать
интернет-маркетологом?

01. ВУЗы

Университетские знания в сфере маркетинга пригодятся для создания стратегии, изучения ЦА и переговоров с заказчиками. Можно обойтись и без вузовской подготовки — в пост-советских университетах делают акцент на теории, а диджитал инструменты не преподают. Плюсы: диплом гос образца, теоретическая база. Минусы: долго, дорого, мало практики.

02. Курсы по интернет маркетингу

Онлайн-курсы по интернет-маркетингу предлагают кратчайший путь в профессию. Плюсы: много практики, преподают профессионалы, можно учиться в своём ритме, многие школы предлагают стажировку и трудоустройство выпускникам. Минусы: классные школы дорого стоят, свободный график обучения требует самодисциплины.

Топ-курсы:

Все перечисленные курсы зарекомендовали себя на рынке образовательных услуг, преподают профессионалы. Сравните программы, цены и длительность — и выбирайте любой на свой вкус. У вас всё получится!

03. Самообучение

Читать статьи и книги, изучать руководства и бесплатные ресурсы. Можно взять в работу недорогой проект, либо запустить собственный, и учиться путём проб и ошибок. Плюсы: это бесплатно и полезно для мозга. Минусы: факапы, медленный рост, можно потеряться в потоке низкокачественной информации.


Полезные ресурсы


Лучшие книги о маркетинге


Топ сайтов и блогов о интернет маркетинге

  • Маркетинг на vc.ru — статьи, советы и кейсы от сообщества диджитал маркетологов.
  • Блог Neil Patel — статьи и руководства на темы SEO, SMM, рекламы и контента; много материалов для начинающих.
  • Блог Serpstat — полезные материалы о SEO, рекламе, аналитике и контент-маркетинге.
  • SMM Planner — блог о маркетинге в социальных сетях.
  • Devaka — блог о SEO Сергея Кокшарова.

Youtube-каналы для маркетологов

  • Promo Pult — обучающие вебинары, мастер-классы и авторские передачи.
  • Дамир Халилов — блог преподавателя Высшей школы экономики. Профессиональный контент и уроки по маркетингу.
  • eLama — вебинары по контекстной и таргетированной рекламе, веб-аналитике и интернет-маркетингу.
  • NETPEAK — всё про интернет-маркетинг для бизнеса.
  • Кир Уланов — маркетинг-ревизор. Разбор бизнеса и кейсов.
  • Fedoriv Vlog — авторский блог о бизнесе и маркетинге.
  • Skillbox Маркетинг — обучающие видео и вебинары от практиков.

Telegram-каналы о маркетинге:


Интернет-маркетолог:
отзывы о профессии

Интернет-маркетолог – это как бог Генеша в индуизме, у которого от 2 до 32 рук. Его знания и умения должны покрывать такие области, как копирайтинг, психология, PR, SEO, SMM, реклама, емейл, аффилиат, веб-аналитика… Пожалуй, это не всё, но основное.

из интервью с Владой рыковой, директором маркетингового агентства MAVR.

Самое лучшее в обучении — это практика. Маркетолог должен инициировать как можно больше проектов, связанных с интернетом. Берёшь свой проект и делаешь. Только так. Хотя бы переписываешь контент для сайта. Пишешь новые посты в блог. Или добавляешь на сайт новый виджет. Это каждый может. Важно, чтобы практический опыт приносил результат. Деятельность без результата — почти вредительство.

Игорь манн — маркетолог, спикер, автор, консультант

Я недавно заходила на TUT.BY и смотрела, какие требования предъявляют к маркетологам работодатели. Я в шоке, потому что и контекстную рекламу настрой, и в фотошопе нарисуй, и пресс-релиз напиши, и ивент проведи. С такими запросами нужно понимать, что кандидат что-то будет делать хорошо, а где-то явно просядет по навыкам и опыту. Либо выбирайте узкую компетенцию, которая нужна вам, либо ищите стратега, который будет работать с подрядчиками или набирать под себя команду.

из интервью с дашей гензер, руководителем маркетинг-агентства и школы baseline

Тем, кто действительно хочет получить профессию интернет-маркетолога, я рекомендую для начала пройти курсы: они помогут вам быстрее понять, насколько это вам интересно. А дальше остается много читать, изучать и постоянно пополнять знания. Интернет-маркетологи однозначно будут востребованы и в дальнейшем, так что если вы этим действительно горите — пробуйте себя и развивайтесь. 

из интервью с евгением кудравцевым, Head of Digital TDI Group

Чтобы стать настоящим маркетологом — учитесь широте мышления. Изучать, как устроен мозг, природу эмоций, почему люди поступают так, а потом иначе. Маркетинг задаёт шаблоны поведения и действий клиентов, выгодные для компании. Учитесь системному мышлению, пониманию причинно-следственных связей. Постигая систему, развиваешь себя, разгадываешь и проектируешь поведение людей.

из интервью с ксенией сухоткиной, Руководителем отдела маркетинга в ресторанной компании GUSTO Family

Часто задаваемые вопросы

Что делает интернет-маркетолог?

1. Разрабатывает стратегию продвижения (цели, задачи, анализ целевой аудитории)
2. Запускает сайт
3. Проводит SEO-оптимизацию сайта
4. Ведёт профили в соцсетях (SMM)
5. Настраивает платную рекламу в поисковиках и соцсетях
6. Продвигает продукт через email-рассылки
7. Сотрудничает с блогерами и партнёрами
8. Анализирует результаты

Что должен знать интернет-маркетолог?

Основы классического маркетинга и психологии рекламы, владение инструментами продвижения в поисковиках и соцсетях (SEO, SEM, SMM), навыки коммуникации и создания полезного контента.

Какие предметы нужны для поступления на маркетолога, что сдавать?

Русский язык, математика, обществознание и/или иностранный язык. Профиль «маркетинг» находится на факультетах менеджмента и социологии.

Как стать интернет-маркетологом?

1. Выбрать подходящий образовательный курс и учиться
2. Читать книги, блоги, руководства
3. Взять в работу первый проект
4. Учиться на ошибках
5. Учиться с наставником и у коллег
6. Повторить все пункты заново

Зачем нужен интернет-маркетинг?

Задачи интернет-маркетинга:
1. Охват целевой аудитории (вся целевая аудитория в 2020 находится онлайн)
2. Продвижение продукта (узнаваемость и общение с потребителем)
3. Повышение продаж
4. Дальнейший рост бизнеса

Из чего состоит интернет-маркетинг?

Интернет-маркетинг — это продвижение товаров и услуг онлайн при помощи диджитал инструментов: контент-маркетинг, SEO, реклама, SMM, email-рассылки, партнёрский маркетинг, стратегия и аналитика.

Где ставить ударение в слове Маркетинг?

Ударение на первый слог — ма́ркетинг (от английского marketing).

Аватар пользователя Юлия Васецка
Юлия Васецка

Автор, научный сотрудник, независимый исследователь